Foto
Bestellen
 Hoe kan ik bestellen?
 Hoe plaats ik een bestelling?
 Ik heb betaald, maar geen bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?
 Ik ben mijn wachtwoord vergeten
 Ik ben mijn wachtwoord vergeten en ik heb een ander email adres
 Ik wil mijn gegevens veranderen
 Ik wil mij afmelden van de nieuwsbrief
Verzendkosten en verzending.
 Wanneer moet ik verzendkosten betalen?
 Welke pakketdienst brengt mijn bestelling?
 Ik denk dat ik niet thuis zal zijn als de pakketdienst komt?
 Hoe weet ik dat mijn bestelling is verzonden?
Levertijd
 Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
 Hoe laat kan ik mijn bestelling verwachten?
 Hoe word mijn bestelling aangeleverd?
 Ik was bij de eerste poging niet thuis!
 Als een volgende poging tot bezorging niet lukt?
 Ik bestel meer dan 150 kg?
Betaalmogelijkheden bij de Koekjesdief.eu
 Betaalgemak
 Is het 100% veilig betalen bij de Koekjesdief.eu?
 Hoe kan ik met iDeal betalen?
 Hoe kan ik met Bancontact/Mister Cash betalen?
 Vooraf betalen met Bank/giro-overschrijving?
 Betalen met PayPal?
 Betalen met Visa of Mastercard?
Bestellen van Kunstobjecten
 Ik wil een kunstobject bestellen waarom is de verzending niet gratis?
 Levertijden kunstobjecten?
Gepersonaliseerd Glaswerk en Bedrukte Mokken e.d.
 Hoe bestel ik een gepersonaliseerd object?
 Zijn er verzendkosten voor gepersonaliseerd glaswerk?
 Levering met transportdienst van Koekjesdief.eu?
Koekjespunten Spaarsysteem
 Hoe spaar ik Koekjespunten?
 Wanneer krijgt het goede doel het gereserveerde geld van de spaarpunten?